不过，王女士认为，洗护店在没有征得顾客同意的情况下，就擅自给包包上色，造成她这款包包出现色差，今后外出使用，甚至可能被人当成假货，理应承担相应赔偿。洗护店负责人刘女士最后表示，他们愿意按照行业规定，以物品保值金额的30%进行赔偿。但是，对于王女士爱包的真假，需要王女士拿出相应的证据。
对于洗护店方面提出的解决方案，王女士表示接受。在这里，我们也要提醒消费者，在进行高档用品洗护的时候，最好和店家签订一个书面的洗护协议，明确洗护项目和要求，以便出现纠纷后更好地维权。
第1眼-重庆广电记者 魏思超 彭俊杰
原标题：洗护店上色未告知 名牌包包“变了脸”
