辛涛表示，“每位患者可以节约等候时间2小时左右的排队时间，原来‘三长一短’的老大难问题得到了很好缓解。与此同时，以前门诊像个菜市场，现在不但门诊的效率得到了提高，患者对门诊的满意度也跟着提升了很多。”
创新模式，减轻财务工作负担
掌上医院的推广使用，为患者提供了很大的便利服务。但在最开始的开发过程中，沈阳四院也是遇到一些问题。在收费方面，财务原本的对账工作就很繁杂。现在又添加了新的支付方式，财务在结算工作就会增添很多内容，给他们的工作也带来了很大的压力。
为此，辛涛和医院的财务科长就掌上医院的对账模式问题特意去外地做了考察工作。他针对所考察的模式，设计出了一套简单便利的结账模式。对于接入使用第三方支付之后的财务流程，辛涛描述到：患者缴费后，款项随即转入第三方支付平台账户。次日零时款项自动转入医院银行账户。这样就由原来的两方对账，变成了医院、微信和银行的三方对账关系。
针对这种情况，辛涛讲到，信息科前期就在医院系统里修改收费模式，将各种收费方式进行区分，单独统计的方式，对财务科的记账方式进行了改进。在财务报表中医院每天收入明细，系统对微信收入、现金收入、银行卡收入进行单独统计。然后，财务将当天到账的钱数和前一天的总账凭单进行核对。相比较其他医院，没有将付款渠道进行区分开来，所有款项都汇总在一起，需要财务人员一笔笔的去查的方式，即节省了人力又提高了效率，减轻了账务部门的对账压力。
