针对医院信息化运维管理问题，沈阳第四医院信息中心建立了“综合运维管理平台”。运维管理平台中的报修管理和设备管理两大功能，这是根据信息中心在日常业务中对计算机以及打印机设备等维护保养需求设计开发的功能。该功能可以对医院电脑及打印机等设备进行一个全生命周期的管理。可以将信息科工作进行量化，以提升信息科的管理水平。
在医院打印服务的管理方面，爱普生可以根据不同的医院的业务类型提供个性化服务，根据医院的实际情况进行量身定制的OPS打印合约服务模式，从而使医院能享受到爱普生的省钱、省心、安心、环保的服务。
沈阳四院主要采用租赁打印设备，耗材按张收费的方式，将打印管理全部外包给爱普生。沈阳市第四人民医院信息中心主任辛涛表示，打印机的维修和耗材方面成本很高，在管理打印机方面信息科也不是专业人员。使用爱普生打印合约服务，不仅大大节约了耗材方面的费用，同时维修工作由爱普生的驻场工程师来处理，既提高了服务效率又减轻了信息科的工作压力。
在沈阳四院的信息化建设过程中，辛涛主任不断的在思考如何通过医院信息化去更好的服务患者、服务医院。他最后也感慨道“沈阳四院的‘掌上医院’还没有接入沈阳医保，在医保报销环节还没有打通。希望以后能接入医保，让沈阳四院在智慧医疗建设的道路上走的更远。”
（原文标题：智慧医院建设的新思路）
